Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại is55

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, is55 thu thập và lưu trữ thông tin đó theo các nguyên tắc rõ ràng.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền chỉnh sửa & xoáHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ quy định khu vực
is55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại is55
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách is55 giữ an toàn cho tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phiên làm việc hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt, và chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi từ bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Dữ liệu được xem xét định kỳ và bạn có quyền yêu cầu xoá bất cứ lúc nào.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.
Cookie & phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Cookie này hết hiệu lực khi bạn thoát — không theo dõi sau đó.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Không chia sẻ thương mại Thông tin của bạn không được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo ngoài nền tảng.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xoá tài khoản hoặc khiếu nại qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của is55.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách is55 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết khi tạo tài khoản, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng mã hoá của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc số ví nguyên văn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Cookie hết hiệu lực khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Thay đổi ví liên kết thực hiện qua mục thanh toán trong tài khoản.